1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Out of the Bubble, gevestigd in Nederland, KvK-nummer 96421274.
Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Out of the Bubble biedt de volgende diensten aan:
- Webdesign en webdevelopment
- Maatwerk dashboards
- Procesautomatisering
- Hosting en onderhoud
- AI-integraties
3. Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail geldt als schriftelijk).
- Wijzigingen in de opdracht worden schriftelijk vastgelegd en kunnen invloed hebben op de prijs en levertijd.
4. Prijzen en betaling
- Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij projecten boven €1.000 wordt gewerkt met een aanbetaling van 50%.
- Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor werkzaamheden op te schorten.
5. Levertijd
Levertijden worden in overleg vastgesteld en zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6. Medewerking opdrachtgever
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van:
- Teksten, afbeeldingen en overig materiaal
- Inloggegevens en toegangsrechten (indien nodig)
- Feedback binnen de afgesproken termijn
Vertraging door het niet tijdig aanleveren van materiaal kan de levertijd beïnvloeden.
7. Intellectueel eigendom
- Na volledige betaling worden alle rechten op het eindproduct overgedragen aan de opdrachtgever.
- Out of the Bubble behoudt het recht om het project als referentie/portfolio te gebruiken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Gebruikte open-source software blijft onder de betreffende licenties vallen.
8. Hosting en onderhoud
- Hosting- en onderhoudsovereenkomsten worden maandelijks of jaarlijks afgesloten.
- Opzegging dient minimaal 1 maand voor het einde van de lopende periode te geschieden.
- Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9%, maar geven hiervoor geen garantie.
Acceptabel gebruik
Out of the Bubble accepteert uitsluitend klanten die handelen in overeenstemming met de Nederlandse en Europese wet- en regelgeving. Wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving content te verwijderen of diensten op te schorten indien er sprake is van onrechtmatige, illegale of anderszins schadelijke inhoud. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- Content die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten
- Frauduleuze of misleidende inhoud
- Content die in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving
9. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Out of the Bubble is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door overmacht, waaronder storingen bij hostingproviders.
10. Annulering
- Bij annulering na akkoord op de offerte zijn de tot dan toe gemaakte kosten verschuldigd.
- Bij annulering tijdens het project wordt het reeds uitgevoerde werk in rekening gebracht.
11. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Out of the Bubble is gevestigd.
