Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Out of the Bubble is een eenmanszaak van Sheila De Stefano, gevestigd in Nederland.

• Bedrijfsnaam: Out of the Bubble
• KvK-nummer: 96421274
• BTW-nummer: NL005209322B58
• E-mail: info@outofthebubble.nl
• Website: www.outofthebubble.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Contactformulier

Wanneer je het contactformulier invult, verzamelen wij:

• Naam
• E-mailadres
• Gekozen dienst
• Inhoud van je bericht

Deze gegevens worden verwerkt via Web3Forms en doorgestuurd naar ons e-mailadres. Wij bewaren deze gegevens zolang nodig is voor de afhandeling van je vraag.

Analytische cookies

Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om anonieme bezoekstatistieken te verzamelen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Om je vraag of verzoek te kunnen beantwoorden
• Om onze dienstverlening te verbeteren
• Om onze website te optimaliseren (met toestemming)

De rechtsgrond voor de verwerking is jouw toestemming (contactformulier en cookies) of ons gerechtvaardigd belang (website-optimalisatie).

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk:

• Web3Forms — voor het verwerken van contactformulier-inzendingen
• Google Analytics — voor anonieme websitestatistieken (alleen met jouw toestemming)

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijnen

• Contactgegevens: maximaal 1 jaar na afhandeling van je vraag
• Analytics-data: 14 maanden (Google Analytics standaardinstelling)

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — je mag vragen om je gegevens te verwijderen
• Recht op beperking — je mag vragen om de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit — je mag je gegevens in een standaardformaat opvragen
• Recht van bezwaar — je mag bezwaar maken tegen de verwerking

Stuur je verzoek naar info@outofthebubble.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling op de gehele website
• Geen onnodige opslag van persoonsgegevens
• Beperkte toegang tot gegevens

8. Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.